十全服务·情满峡谷
当最后一抹夕阳隐没在太行山大峡谷的层峦叠嶂间,五一假期的旅游热潮缓缓落下帷幕。太行山大峡谷景区以“十大暖心服务举措”为笔,以游客需求为墨,在太行山水间勾勒出一幅充满温情与诗意的旅游画卷。据统计,五一期间景区接待游客数量再创新高,凭借全方位的服务升级和极致的游览体验,收获了无数游客的点赞与好评,实现了旅游服务品质与游客满意度的双丰收。
分时预约,错峰出行,开启从容之旅
五一期间,太行山大峡谷景区实行分时预约,有效缓解客流压力,景区通过官方网站、微博、微信公众号等多个平台,实时发布客流预警。
延长开放,尽享美景,定格峡谷时光
五一期间,太行山大峡谷景区将开园时间提前至清晨6:00,停止入园时间16:00。更长的开放时间,为游客们提供了充裕的游览机会。八泉峡化作天然摄影棚,照片刷爆社交平台,一跃成为炙手可热的网红打卡地,每一张照片都诉说着八泉峡的独特魅力 。
多方保障,安全无忧,守护美好旅程
市、县政府高度重视太行山大峡谷景区五一假期的旅游接待工作,统筹协调公安、交警、武警、消防、蓝天救援、医疗等多部门,与太行山大峡谷景区携手构建全方位立体化的安全保障体系。各部门高效协同、分工明确,以实际行动筑牢安全防线,让游客安心畅游,全力守护每一段美好旅程。
游客中心,一应俱全,服务无微不至
游客服务中心是游客们旅途中的“温馨港湾”。咨询服务处的工作人员始终以饱满的热情为游客答疑解惑;存借服务处提供的行李寄存、轮椅和婴儿车租借服务,24小时供应热水的开水间、充足的充电宝、温馨舒适的母婴室,全方位满足了游客在游览过程中的各种需求。
智能客服,贴心解答,沟通零距离
客服电话成为游客们旅途中的“贴心小助手”,让游客们的咨询变得更加便捷高效。五一期间,客服共接听处理了数千通咨询电话,解决了游客们的各类问题,真正实现了与游客的“零距离”沟通。
暖心服务,爱意流淌,旅途欢乐无限
县文旅局联合商务中心,为八泉峡之旅注入温暖与欢乐。景区入口及排队区,县商务中心工作人员推着满载绿豆粥的推车,为游客送上清凉慰藉,驱散等候的燥热疲惫。与此同时,县文旅局组织文艺小分队,也在等候区域为游客带来精彩演出。
志愿服务,温暖同行,传递人间真情
县委、县政府号召大峡谷旅游沿线乡镇村干部全部加入到服务大军中。大峡谷镇、店上镇、东井岭乡在沿途设立便民服务点,免费为游客提供热水、药品和旅游导览等多种服务。
智慧导览,轻松畅游,探索峡谷奥秘
在八泉峡,科技与自然完美融合,智慧导览系统成为游客探索峡谷奥秘的得力助手。景区内布设了多处智能导览设备,游客只需扫描二维码,就能获取图文并茂的景点介绍、语音讲解。
环境升级,绿色护航,守护生态之美
太行山大峡谷景区始终秉持生态优先的理念,在五一前完成了全面的环境升级。对景区内的步道、观景台等基础设施进行修缮加固,新增大量分类垃圾桶,同时,景区还加大了生态保护宣传力度,通过电子屏滚动播放、发放宣传手册等方式,呼吁游客爱护环境。
媒体聚焦,盛赞出圈,热度持续攀升
五一期间,八泉峡凭借火爆人气成为媒体焦点。媒体镜头聚焦景区,全方位呈现了景区的壮美风光及优质服务的完美融合。抖音、微信等平台上,八泉峡游玩攻略、美景视频刷屏,话题播放量与阅读量屡创新高,让景区热度持续攀升,成为备受瞩目的旅游新名片。
十全十美暖旅·峡谷情满人心
五一假期的圆满收官,不是终点,而是新的起点。太行山大峡谷景区将以游客的需求为导向,不断优化服务举措,提升服务品质,为每一位游客带来更加优质、更加温暖的旅游体验,让太行山大峡谷成为游客心中永远的“诗与远方”。