走出校园 步入职场
7月11日——8月10日
来自山西应用科技学院的11名同学
已加入太旅股份网络运营中心导服部一个月
工作也正在有条不紊的进行中
为提高导游讲解服务水平
确保旅游服务零投诉
顶岗实习讲解员进行了为期一个月的充电
今天我们定格一下充电量吧！
讲解员是传播景区文化的使者，是景区的名片，其讲解水平直接影响游客对景区的认知和印象。为了提高讲解员业务水平，检验工作成果，本着公开公平公正的原则，7月18日——19日，在为期一周的熟悉讲解词后，太行山大峡谷八泉峡景区顶岗实习讲解员考核正式拉开帷幕！太旅股份网络运营中心经理冯建义，综合办公室人事科赵瑶瑶，旅游高级培训师焦爱琳老师、冯晓丽老师以及网络运营中心相关人员担任评委。
考核内容涉及高峡平湖水上游、谷底幽深地上观、拐弯索道空中揽、悬崖栈道羊肠攀四个部分。经过前期准备、抽签排序、现场讲解、考核打分、总结点评等环节，圆满的完成了考核工作。
在此次考核中，每位讲解员都以自己的方式展现了自己独特的讲解风格，向评委们展示出了不一样的风采。
这次考核不仅检验了讲解员的能力和素质，还为今后的讲解工作提出了新要求，为今后更好的服务游客、宣传景区起到了积极的促进作用。
7月24日晚，“师徒同台竞技，青蓝交相辉映”师徒同台竞技活动正式拉开帷幕。太旅股份网络运营中心经理冯建义，综合办公室人事科赵瑶瑶，旅游高级培训师焦爱琳、冯小宇、冯晓丽三位老师以及网络运营中心相关人员担任评委。
师傅与徒弟同台竞技，不仅是考核，更是为大家提供了一个交流竞技的平台，相互学习、相互促进，青蓝交相辉映。
8月15日上午，讲解员授旗仪式在八泉峡景区门口进行，太旅股份网络运营中心经理冯建义，旅游高级培训师焦爱琳老师、冯晓丽老师参加了仪式。
由冯晓丽老师宣读授旗名单；太旅股份网络运营中心经理冯建义为讲解员们亲自授旗并加以勉励；焦爱琳老师从实际出发，讲述了导游旗对于每一个导游的意义和象征，告诫讲解员们要爱护旗帜，树立良好形象，展现出属于自己的风采。
且持梦笔书奇景，日破云涛万里红。希望讲解员们在旗帜的引领下，用亲情服务，热情服务、真情服务，带着一波波热爱旅游的人，做一名有温度讲解员，踏着太行山千山万水，尝着大峡谷千滋百味，在匍匐的路上相知信仰的美，在挥手的路上相识和谐的美，在收获的路上相守珍重的美。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海
各位新上岗讲解员已经准备就绪
