为更好展现八泉峡景区旅游服务窗口形象，进一步提高景区导游队伍的整体水平和综合素质，全面提升旅游服务环境，4月23日晚，验票部经理李凯在东游客服务中心会议室对网络运营专员及导游部全体人员开展了“导游讲解技巧”培训活动。
本次培训就分段讲解法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、问答法、制造悬念法、类比法、画龙点睛法八种解说方法进行详细阐述，重点强调导游讲解和文化挖掘的重要性，同时对当前导游讲解工作存在的不足进行深度剖析，并提出合理的应对措施。
通过此次培训，丰富了导游讲解员的知识内涵，提高了八泉峡景区导游讲解员的业务技能，为打造一支“行为规范、业务过硬、素质全面”的导游讲解队伍，推进国家AAAAA级景区创建工作奠定了坚实的基础。
