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530日,太行山大峡谷景区2025年端午假期旅游安全工作部署会在八泉峡景区召开。县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任秦志岩,太旅股份董事、总经理程开先,大峡谷交警中队长闫学智,太旅股份执行副总经理、八泉峡景区经理王雪松及各市场职能单位以及太旅股份各景区、中心板块负责人共计60余人参加会议。


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太旅股份执行副总经理、八泉峡景区经理王雪松宣读《山西壶关太行山大峡谷景区2025年端午假期旅游安全工作方案》。


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大峡谷交警中队长闫学智针对大巴车运营安全问题进行了重点强调:每辆大巴车都必须确保手续齐全,驾驶员要正确佩戴车辆安全带,严格遵守交通法规和安全驾驶操作规程,以平稳的操作确保乘客的乘车体验。大巴车由于车身较大、重量较重,制动距离相对较长,因此要根据路况和车速合理控制车距,真正保障大巴车运营的安全,为广大游客创造一个安全、舒适的出行环境。


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太旅股份董事、总经理程开先在工作部署中强调:全体人员需以“自觉站出来、主动揽起来”的担当精神,从四方面夯实端午假期运营保障。一、筑牢安全防线,细查隐患漏洞。巡园不仅要护送游客,更要全面排查安全隐患。每位员工需强化“安全无小事”意识,对隐患及时发现上报,确保零事故。遇突发事件,需第一时间联系专业救援力量及相关单位,同步做好现场处置与信息记录,后续跟进协调事宜,以专业应急能力守护游客安全。二、绷紧思想之弦,抓实问题整改。针对景区发展中“边发现边解决问题”的实际,杜绝松懈心态,以奋进姿态剖析问题根源,通过总结经验、完善方案、补齐短板,以“即查即改”的态度提升运营质效。三、践行示范引领,心系基层一线。秉持“从群众中来,到群众中去”,管理层需深入一线了解员工困难与诉求,带头担当以凝聚团队合力,将管理责任转化为服务实效。四、严抓舆情应对,优化服务口碑。秉持“温情服务”理念,力争实现服务零争议。若遇相关情况,板块负责人需第一时间响应,通过借鉴经验、沟通协调与正向引导,积极妥善处置,以优质服务筑牢品牌形象。全体人员需各司其职,确保假期运营安全有序,为游客营造安心舒心的游览环境。


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县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任秦志岩在会上强调:太行山大峡谷八泉峡景区从籍籍无名成长为国家5A级景区及太行旅游龙头版块,每一步跨越都凝结着全体员工对公司的深厚情感。这份情感要化作行动自觉——像爱护生命一样守护景区发展,多做对公司有益的实事,坚决杜绝任何损害公司利益行为,以“情”为纽带筑牢发展根基。他指出:责任落实是安全接待的核心支撑,各岗位必须恪守“在岗履职、履职尽责、尽责到位”的准则,尤其是管理团队,既要带头扛牢岗位责任,更要当好队伍“领头雁”,通过示范引领凝聚全员担当。针对端午假期接待工作,景区将推行两小时动态数据汇报机制,实时掌握车位、入园、在园及预约人数等信息,同步强化团队客流管控与线上预约管理,以科学调度保障游览秩序。全体人员要以“时时放心不下”的责任感,落细每一项举措,用尽心尽职的担当,展现“厚道壶关,好客壶关”的温度,为公司高质量发展筑牢安全屏障。


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各中心板块负责人对各自分管的工作进行了汇报,并对存在的问题进行了一一分析。

安全是旅游的生命线。各工作组、各中心、景区要牢固树立安全生产理念,根据县委、县政府的要求,按照工作方案及责任分工,明确任务目标,落实责任到人。确保旅游安全保障有力,环境干净整洁,秩序高效有序,交通便捷畅通,服务微笑文明,切实向游客展示太行山大峡谷良好旅游形象,切实做好端午假期的各项工作。