随着“五一”小长假的脚步临近，旅游市场热度持续攀升，太行山大峡谷景区为迎接八方游客，全方位、多维度开展筹备工作，以扎实举措筑牢安全服务防线，全力保障游客拥有舒适、安心的游玩体验。4月30日，根据县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心秦志岩主任的指示，受太旅股份董事、总经理程开先委派，太旅股份执行副总经理、八泉峡景区经理王雪松带队，与太旅股份各景区、中心板块负责人共同组成检查小组，深入景区各角落，对“五一”小长假的准备工作进行了细致入微的实地查看。
检查小组前往东、西游客服务中心、黑龙潭、红豆峡、青龙峡、八泉峡景区督导检查。在安全保障方面，对游览步道、护栏、山体、水路等重点区域仔细摸排，确保消除安全隐患；进一步明确并压实安全生产责任，落实巡查人员，保证景区监控、显示屏、广播系统正常运行，全方位守护游客安全。环境卫生方面，要求日常垃圾日产日清，游览步道随时清扫，卫生间设施保持正常使用，为游客打造整洁、舒心的游览环境。
对于投诉舆情工作，景区也做出了严格的部署。反复强调要对游客的救援需求与投诉迅速反应、及时受理。面对突发情况，需冷静应对、妥善处置，确保景区服务电话24小时畅通，景区都能第一时间响应，以高效、贴心的服务解决游客的问题。同时，景区期望全体员工都能立足本职岗位，以饱满的热情、专业的态度做好服务接待工作，从检票人员的微笑问候，到导游的耐心讲解，每一个岗位都成为景区服务的亮丽窗口。
景区针对重要交通节点和经营场所，积极加强与交通、公安等多部门的协调联动。在交通方面，提前与交通部门沟通，规划好景区周边的交通疏导方案，增加交通引导标识，安排专人在易拥堵路段指挥交通，全力保障道路畅通、交通有序。同时，联合公安等部门，严厉打击黑车、黑导、无照游商、围追兜售等违法违规行为，维护景区有序的旅游市场环境。
太旅股份执行副总经理、八泉峡景区经理王雪松在现场会说到，“五一”假期是旅游高峰，对于景区既是挑战也是机遇。景区上下要始终将安全放在首位，牢固树立底线思维，提前规划好各项工作，明确每一个岗位、每一个人员的责任。在确保安全的坚实基础上，不断提升服务质量，给予游客更多人文关怀。在游客服务中心设置学雷锋服务点，提供免费的饮用水、急救药品、手机充电设备等；在景区内增设休息座椅、遮阳设施，为游客提供便利，努力将景区打造成让游客满意、向往的旅游打卡地。
此次节前现场工作会，充分体现了太行山大峡谷景区对“五一”假期旅游工作的高度重视与精心筹备。景区从安全保障到环境卫生，从救援投诉到交通秩序，每一个环节都经过精心打磨与严格把控。太行山大峡谷景区将以安全的环境、优质的服务、饱满的热情迎接八方来客，让每一位游客在“五一”期间都能尽情畅游景区，留下一段段美好的回忆。
